Гарантии
Гарантийные обязательства компании «Luxury Stone» распространяются на:
- качество изготовления, сборки и установки изделия (12 месяцев);
- качество материалов, использованных при изготовлении (10 лет).
Отсчет гарантийного срока начинается с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки Изделия и осуществления установки (монтажа). Гарантия качества не распространяется на недостатки, возникшие по вине Покупателя в случае нарушения им правил и норм эксплуатации.
К основным правилам эксплуатации относятся:
- Недопустимость взаимодействия поверхности камня с агрессивными жидкостями, вступающими в химическую реакцию с материалом (в частности, концентрированные хлоросодержащие и щелочные чистящие средства);
- Недопустимость сильных механических воздействий (включая очистку лезвием ножа и жесткой металлической щеткой с применением силы);
- Недопустимость установки вне помещений;
- Недопустимость сильного термического воздействия (в том числе от горячих сковород и кастрюль).